Het coronavirus - de gevolgen voor jouw reservering

Met z’n allen gaan we de strijd tegen het coronavirus aan. Dat zorgt voor een uitzonderlijke situatie. We blijven ondanks alles de zaken op de voet opvolgen en houden iedereen op de hoogte via deze pagina.


Hoe gaat CJT Verblijfcentra in volpension (*) daar verder mee om?

Update: 3 september 2020:

Nieuw: bekijk onze beslissingsboom zodat je in een paar klikken weet onder welke voorwaarden verblijven mogelijk zijn.

Wat met jeugdgroepen na de zomer?

Voor jeugdgroepen is weer heel veel mogelijk. De website van de De Ambrassade geeft een volledig overzicht.

Dus zolang de "code geel" van kracht blijft, kunnen de meeste activiteiten doorgaan in bubbels van 50 personen. Dit gaat over de klassieke jeugdactiviteiten zoals weekends of kampen in de ruimste zin van het woord, zoals dit ook deze zomer mogelijk was. Dus kinderen met begeleiding blijven dus volop welkom.

Groepen waarvan de meerderheid 18+ is, kunnen komen maar dit met respect voor social distancing tussen de deelnemers en/of gebruik van mondmasker indien deze afstand niet gegarandeerd kan worden.
Wij kunnen niet in jouw plaats beslissen, omdat wij de samenstelling van je groep niet kennen. Maar we roepen op tot verantwoord gedrag! Wij delen jullie graag mee welke accommodatie we kunnen bieden. We willen jullie indien mogelijk eventueel nog extra tegemoet komen. Jullie, als groepsverantwoordelijken moeten echter de uiteindelijke inschatting maken en de verantwoordelijkheid dragen of een activiteit al dan niet kan georganiseerd worden op een veilige manier onder het jeugdprotocol.

Meer info over wat kan en niet kan, vind je op de FAQ-lijst van de Ambrassade of kan je stellen via corona@ambrassade.be.

Wat met scholen ?

Lagere scholen zijn meer dan welkom en mogen van de koepels op bos-, zee- of openluchtklas komen in code geel.
De jeugdverblijfcentra en scholen dienen de richtlijnen uitgewerkt door CJT samen met alle onderwijskoepels te volgen.
Kortom: alles zal en kan veilig verlopen. Dit hebben de zomerkampen bewezen.

Als je beslist als lagere school om toch niet te komen, dan beschouwen we dit bij code geel als een annulering en passen we de algemene voorwaarden toe.

Middelbare scholen hebben een verbod voor extra-muros activiteiten. Dit betekent dat we ze niet kunnen ontvangen tot aan de kerstvakantie. Deze scholen kunnen nu reeds gebruik maken van de overmachtsregels en kunnen dus kosteloos omboeken naar 2021 of 2022.

Voor meerdaagse verblijven van universiteiten en hogescholen is er geen formeel verbod. Groepen waarvan de meerderheid 18+ is, kunnen komen maar dit met respect voor social distancing tussen de deelnemers en/of gebruik van mondmasker indien deze afstand niet gegarandeerd kan worden.
Wij kunnen niet in jouw plaats beslissen, omdat wij de samenstelling van je groep en je activiteiten niet kennen. Maar we roepen op tot verantwoord gedrag! Wij delen jullie graag mee welke accommodatie we kunnen bieden. We willen jullie indien mogelijk eventueel nog extra tegemoet komen. De organiserende instelling moet de uiteindelijke inschatting maken en de verantwoordelijkheid dragen of een activiteit al dan niet kan georganiseerd worden op een veilige manier. Lukt het niet, dan kan je omboeken naar 2021 of 2022.

Meer info en FAQ's over verblijven van scholen vind je op deze pagina.

Wat met groepen volwassenen of samengesteld uit een mix aan leeftijden?

Tot nader order is de 'sociale bubbel' teruggeschroefd tot 5 personen en samenscholingen tot maximaal 10 personen. Daardoor zijn particuliere (vrienden- en gezins-)groepen niet meer toegestaan in onze jeugdverblijven voor de komende weken (ten minste tot eind september).

Wordt jouw verblijf ingericht door een organisatie of vereniging dan kan dat enkel onder voorwaarden van het specifieke protocol dat voor handen is (sport, cultuur, ...).

Is er geen gepast protocol, dan is een verblijf niet mogelijk en boeken we verblijven uit 2020 éénmalig om naar 2021 of 2022 op basis van beschikbaarheid. We kijken ook graag bij onze collega’s wat mogelijk is.

De onzekerheid die de corona-crisis blijft groot, ook voor boekingen in de toekomst.

Behoor je categorie waarbij het duidelijk is dat je niet kan komen zoals secundair onderwijs, dan kan je uiteraard niet boeken voor het najaar. Voor alle andere groepen die in een onzekere situatie zitten, blijft ons advies: even afwachten. Wij willen immers iedereen liever ontvangen en de kinderen en jongeren de tijd van hun leven geven. We geven groepen dan ook graag de tijd tot een maand voor de start van het verblijf om de situatie te evalueren én een goede beslissing te nemen. Heb je vragen of problemen… Wij zoeken graag samen met jullie naar een oplossing.

Beslis je om te komen, maar zorgt het virus dan toch voor een verbod van de overheid om met jouw groep te vertrekken? Dan boeken we verblijven uit 2020 éénmalig om naar 2021 of 2022 op basis van beschikbaarheid. We kijken ook graag bij onze collega’s wat mogelijk is.

Behoor je tot een categorie waarbij je nu wel kan komen maar beslis je meer dan een maand vooraf om je verblijf nu al te annuleren of niet te verplaatsen, dan zijn we genoodzaakt 100 euro per nacht in te houden ter compensatie.

(*) voor verblijven in zelfkook vind je hier de regeling.

Info voor reserveringen die gepland waren tussen 15/03 en 31/08

Eén euro blijft één euro

We hebben het geduld van de klanten de laatste weken aardig op de proef moeten stellen. Alle puzzelstukken zijn eindelijk in elkaar gevallen. Dankbaar kunnen we dan ook melden dat geen enkele groep één euro hoeft te verliezen bij zijn door Corona veroorzaakte annulering vanaf 13 maart 2020.

We bieden daar twee vlotte opties voor:

  1. Boek om en geef het jeugdverblijf een geruststellende herstart
    We zetten graag in om ook jouw groep terug te zien de komende jaren. Jouw betaalde voorschot nu inzetten voor een volgend verblijf zorgt voor de noodzakelijke geruststelling dat onze kalender gevuld blijft.

    HOE? Laat ons weten welke datum je kiest. We boeken dit met veel plezier en uiteraard kosteloos om. Het betaalde voorschot omboeken kan naar elke reservatie die je maakt (of gemaakt hebt) tot 31 december 2022.
    Voor verblijven in zelfkook: neem contact op met de collega's van CJT Boekingscentrale via cjt@cjt.be (met vermelding van je dossiernummer van het om te boeken verblijf).
    Voor verblijven in volpension: neem contact op het huis waar je de reservatie hebt gemaakt. We contacteren je in ieder geval ook zelf.
  2. Ga voor een vlotte terugbetaling
    Was jouw activiteit éénmalig of krijg je graag je betaalde voorschot op je rekening teruggestort?

    HOE? Je hoeft hiervoor niets te doen. Je ontvangt kort na 15 september het betaalde voorschot automatisch terug op de rekening waarmee je de laatste factuur hebt betaald. Omboeken kan nadien uiteraard niet meer.

FAQ’s

Kan ik mijn betaalde voorschotten inzetten voor een bestaande boeking?
Ja.

Wat met kortere/langere boekingen?
Een meerprijs wordt verrekend met de saldofactuur. Een eventueel restbedrag kan je opnieuw inzetten volgens bovenstaande regeling.

Wat bij een omboeking naar een kortere periode waarbij een bedrag werd geblokkeerd?
De bovenstaande regeling voor het restbedrag is ook hier van toepassing.

Ik heb al omgeboekt via de voorlopige regeling (tot uiterlijk 12/02/2021) maar ben daar eigenlijk niet tevreden mee.
Je kan opnieuw instappen in de bovenstaande regeling en je verblijf verzetten naar een andere beschikbare datum.

Zomerkampen: Samen moet het lukken!

Hoe dit praktisch in elkaar zit voor jeugdgroepen kan je alvast hier lezen.

Ook de jeugdverblijven hebben een protocol en draaiboeken klaar om de jeugdgroepen en onze medewerkers te beschermen.

Op naar een avontuurlijke kampzomer!

Heb je vragen over deze aanpak, aarzel niet ons te contacteren via verblijfcentra@cjt.be of bel 09/210.57.74

© 2020 CJT vzw • BE 0409.153.027 • privacyverklaringcookie policysitemap Quoted.be
Om uw surfervaring te verbeteren maakt CJT gebruik van cookies. Meer informatie   OK