Het coronavirus - de gevolgen voor jouw reservering

Update: 30 april 2021

Met z’n allen gaan we de strijd tegen het coronavirus aan. Dat zorgt voor een uitzonderlijke situatie. Hieronder trachten we een overzicht te geven van de meest voorkomende vragen en hun antwoorden.

Kan mijn groep komen logeren in een CJT Verblijfcentrum in volpension?

Wij zijn geopend. En langzaamaan wordt er weer meer mogelijk. Wat er juist kan, hangt af van welk soort groep je bent:

  • Jeugdgroepen (jeugdwerk, sport en cultuur): activiteiten met overnachtingen zijn opnieuw mogelijk vanaf 25 juni.
  • Lagere en middelbare scholen: vanaf dinsdag 1 juni zijn meerdaagse uitstappen weer mogelijk. Een vertrek op 31 mei kan niet.
  • Hoger onderwijs: om aan alle eisen te voldoen uit de draaiboeken voor code rood is het in de praktijk niet mogelijk om meerdaagse uitstappen voor studenten te organiseren.
  • Verenigingen of clubs: zonder een goedgekeurd sectorprotocol is het niet mogelijk om meerdaagse verblijven organiseren.
  • Niet-Vlaamse groepen: voor Brusselse en Waalse groepen zijn bovenstaande regels gelijklopend. Voor buitenlandse groepen gelden zowel de regels van het land van oorsprong als van ons land.

Hoe gaat CJT Verblijfcentra in volpension (*) daar verder mee om?

Behoor je tot een categorie waarbij het duidelijk is dat je niet kan komen, dan helpen we je graag verder met het omboeken van je verblijf. Neem hiervoor contact op met het centrum. Voor alle andere groepen die in een onzekere situatie zitten, blijft ons advies: even afwachten. Als een verblijf toch kan doorgaan, ook al is de kans klein, dan zullen er vele blije gezichten zijn. Annuleer dus niet te snel en hoop samen met ons op een gunstige virologische situatie. Bij vragen, problemen of dubieuze situaties zoeken we graag samen met jullie naar een oplossing.

(*) voor verblijven in zelfkook vind je hier de regeling.

FAQ’s

Kan ik mijn betaalde voorschotten inzetten voor een bestaande boeking?
Ja.

Wat met kortere/langere boekingen?
Een meerprijs wordt verrekend met de saldofactuur. Een eventueel restbedrag kan je opnieuw inzetten volgens bovenstaande regeling.

Wat bij een omboeking naar een kortere periode waarbij een bedrag werd geblokkeerd?
De bovenstaande regeling voor het restbedrag is ook hier van toepassing.

Ik heb al omgeboekt via de voorlopige regeling (tot uiterlijk 12/02/2021) maar ben daar eigenlijk niet tevreden mee.
Je kan opnieuw instappen in de bovenstaande regeling en je verblijf verzetten naar een andere beschikbare datum.

Heb je vragen over deze aanpak, aarzel niet ons te contacteren via verblijfcentra@cjt.be of bel 09/210.57.74

© 2021 CJT vzw • BE 0409.153.027 • privacyverklaringcookie policysitemap Quoted.be
Om uw surfervaring te verbeteren maakt CJT gebruik van cookies. Meer informatie   OK